Grand Reims – Prestations GED NUXEO​

Objectifs et résultats

Prestation

TMA

Durée

Depuis 2024​

Technologie

Nuxeo (version LTS 2023), ElasticSearch, Kafka, PostgreSQL, Authentification via Active Directory (LDAP/SSO),Infrastructure virtualisée DSN, sécurisée (VLAN, firewalls, VPN), Sauvegardes VEEAM (VMware snapshots, rétention mensuelle/hebdomadaire/quotidienne).

Objectifs du projet

  • Garantir la stabilité et la sécurité de la plateforme Nuxeo.
  • Sécuriser l’exploitation via une maintenance corrective et évolutive.
  • Accompagner l’extension progressive de la GED à de nouveaux services.

Résultats & Réalisations

Réalisations

  • Montée de version LTS 2023
    • Audit et analyse de l’existant.
    • Plan de migration et plan de repli.
    • Préparation des environnements INT / PROD.
    • Migration applicative et données (base + Elasticsearch).
    • Tests et validation (VABF, VSR).
  • TMA (Tierce Maintenance Applicative)
    • Corrective : traitement des anomalies (bloquantes, majeures, mineures) avec SLA contractuels.
    • Évolutive : intégration de nouveaux besoins métier et interfaçages applicatifs.
    • Suivi et comités (COPIL, COSUI) réguliers.
  • Accompagnement et documentation
    • Rédaction des documents : DAT, manuel d’installation (MIS), manuel d’exploitation (MEX).
    • Support utilisateur et transfert de compétences.
    • Préconisations sur sauvegardes, PRA, sécurité et supervision.

​Résultats :

  • Une GED sécurisée et maintenue dans la durée.
  • Une continuité de service assurée avec SLA contractuels.
  • Une intégration progressive des directions métiers.
  • Réduction de l’empreinte technique.