Wabtec fait évoluer son projet ECM vers une plateforme métier globale avec la solution Nuxeo
Évolution d’un environnement documentaire complexe vers une plateforme interconnectée et personnalisée au cœur du système d’information.
Acteur industriel et équipementier ferroviaire, Wabtec est présent dans plus de 50 pays, avec plus de 200 sites industriels et 25 000 collaborateurs.
Cette croissance internationale, portée par de nombreuses acquisitions, s’est accompagnée d’un enjeu majeur : faire converger des outils et des processus hétérogènes au sein d’un système d’information cohérent.
Une base commune pour la gestion documentaire
Depuis 2016, Wabtec s’appuie sur la solution Nuxeo pour structurer sa gestion documentaire.
Le projet ECM couvre aujourd’hui :
- 14 processus métiers
- plus de 10 interfaces avec des applications clés
- plus de 30 sites dans le monde
- 2 500 utilisateurs
- plus de 5 millions de documents
L’objectif initial était de centraliser l’information, de simplifier les échanges et d’uniformiser les pratiques à l’échelle du groupe.
Une plateforme étendue aux besoins métiers
Progressivement, la plateforme a été enrichie afin de répondre à des usages plus opérationnels. En effet, plusieurs outils ont été remplacés par des modules intégrés. Ainsi, ces derniers ont été spécifiquement développés pour couvrir des besoins métiers précis.
L’intégration, moteur de la transformation
La plateforme s’inscrit aujourd’hui dans l’écosystème applicatif du groupe.
Elle interagit avec :
- SharePoint pour la récupération de documents
- l’ERP M3 pour la génération automatique de contenus
- Teamcenter de Siemens via le module eDoc
- un référentiel MDM garantissant la cohérence des données
Une API de traduction Microsoft permet également de rendre les documents accessibles dans plusieurs langues, facilitant leur diffusion à l’échelle internationale.
Des processus rationalisés et automatisés
La plateforme simplifie et automatise désormais certains traitements, auparavant réalisés manuellement.
Elle centralise désormais la collecte, la génération et la fusion de documents, qui nécessitaient auparavant l’utilisation de plusieurs outils.
Cela permet de fiabiliser les opérations et de réduire les manipulations.
Une plateforme au cœur des usages
La solution Nuxeo s’est progressivement imposée comme un point de convergence pour les flux documentaires et les processus associés.
Elle ne se limite plus à la gestion de contenus, mais contribue directement à l’exécution des processus métiers et à la circulation de l’information entre les applications.
Ce projet illustre jusqu’où peut aller la personnalisation de la solution Nuxeo.