Especialista en tratamiento de datos, Océane Consulting Data Management está bien posicionado para saber que el Big Data está revolucionando nuestra vida cotidiana. De hecho, cada vez más empresas tienden a explotar los datos para ofrecer servicios y productos innovadores. Pero el Big Data puede ir aún más lejos y servir dentro de las propias organizaciones. Aunque para ello hay que saber cómo gestionar y explotar los datos…
Desde hace varios años, los datos son percibidos por las empresas como una verdadera mina de oro, permitiendo comprender mejor su entorno y las expectativas de sus clientes, comunicar más eficazmente, anticipar necesidades, etc. Sin embargo, la revolución del Big Data, anunciada hace mucho tiempo, tiene dificultades para ponerse en marcha.
DATOS AÚN POCO EXPLOTADOS
Empleado indiscriminadamente, el término Big Data se basa en 5 pilares: volúmenes, veracidad, variedad, velocidad y valor. Estos datos sugieren volúmenes de información importantes, generalmente no estructurados. Se oponen así a los datos propios de las empresas, que están estructurados. Y si bien nada impide hacer Inteligencia artificial basada en datos empresariales, el Big Data ofrece sin embargo muchas aplicaciones posibles, algunas de las cuales ya están comenzando a revolucionar nuestra vida cotidiana: vehículos autónomos, telemedicina asistida por robots, correlación de prescripciones médicas con datos de contaminación, análisis de suelos con detección de capas y malas hierbas, etc.
EL BIG DATA AL SERVICIO DEL MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Las posibilidades que ofrece el Big Data no se limitan únicamente a productos y servicios destinados a los clientes. De hecho, las organizaciones tienen todo el interés en recuperar datos externos para ponerlos al servicio de su propio rendimiento. Entre otras cosas, el Big Data se utiliza para realizar mantenimiento preventivo: gracias a los datos, las averías pueden anticiparse y evitarse, así como los costos asociados. De manera más general, el Big Data ofrece la posibilidad de ahorrar tiempo y dinero previniendo pérdidas, siempre que la empresa sea capaz de contener, gestionar y explotar los datos.
COMPRENDER LAS EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS ANTE TODO
El primer paso para las organizaciones es determinar qué datos tienen valor para ellas.
« Hay un trabajo importante que hacer con los departamentos para intentar identificar los datos que tienen un impacto en los negocios o la facturación. Hay que comenzar por cosas bastante simples (las compras de materias primas, por ejemplo), que pueden tener consecuencias importantes. Algunas empresas tienen una plétora de datos, pero aún no han establecido el vínculo entre sus negocios y el Big Data. Lo más importante es trabajar con los usuarios, explicarles el interés del Big Data e Inteligencia artificial, comprender los negocios. Hay que hacerse las preguntas correctas antes de implementar una estructura de Big Data », recomienda Dominique Costardi, director asociado de Big Data e Inteligencia artificial en Océane Consulting DM.
UN ACOMPAÑAMIENTO A MEDIDA PARA TODOS LOS ACTORES
Para asegurarse de aprovechar plenamente el Big Data, las organizaciones tienen todo el interés en asociarse con expertos del sector, como Océane Consulting DM, que se distingue por un enfoque centrado ante todo en los negocios de la estructura. El especialista en Big Data cuenta para ello con un equipo multidisciplinario, siempre al tanto de las últimas innovaciones, con todas las competencias necesarias para llevar a cabo un proyecto de IA o Big Data. Océane Consulting DM también se encarga de la presentación de la información, añadiendo un verdadero valor agregado al servicio de proyectos de IA. Y además: la empresa se compromete con predicciones, indicadores de éxito del proyecto - una prueba adicional de sus convicciones respecto a los negocios de sus clientes.
Para responder mejor a las necesidades de estos últimos, Océane Consulting DM propone 4 modos de intervención: misiones de experticia puntuales en el cliente (expertise técnica y de productos, asistencia en control de la gestión, etc.), proyectos a precio fijo, un centro de servicios y mantenimiento, y un compromiso con el éxito del proyecto.
« Lo que nos diferencia es nuestra humildad frente a los clientes, nuestra comprensión de los negocios y nuestra expertise. También disponemos de una unidad de desarrollo en Rennes con más de 40 consultores. Esta es también una de nuestras fortalezas, poder contar, especialmente durante la crisis sanitaria, con una estructura que ya trabaja en modo remoto desde hace más de 10 años y que domina los proyectos a distancia », concluye Dominique Costardi.
